Sesiones y cierre de sesión
Mira dónde tienes la sesión iniciada, cierra sesión en este dispositivo o en todas partes, y conoce qué hacen los productos de Beyond cuando tu sesión termina o tu cuenta se suspende.
- Disponibilidad: Experimental
- Evidencia: Ejecución registrada
- Guía práctica
Antes de empezar
Debes tener la sesión iniciada en Beyond Accounts para ver tus sesiones o para cerrar sesión en todas partes. Cerrar la sesión de un solo producto se hace dentro de ese producto.
Dos tipos de sesión
Cuando inicias sesión en Accounts tienes una sesión de Accounts en ese navegador. Cada producto que abres desde ella recibe una sesión de producto propia, derivada de ese inicio de sesión. Sesiones e inicio de sesión único explica el modelo; esta página trata de cómo terminarlas.
Ver dónde tienes la sesión iniciada
Abre Acceso y sesiones. El panel Dónde tienes la sesión iniciada lista todas las sesiones vigentes de tu cuenta:
- Accounts, o el identificador del producto al que pertenece la sesión, por ejemplo
delegate; - «Sesión iniciada el {date}» y «Termina el {date}»;
- la etiqueta Este navegador en la sesión que estás usando.
Si no hay nada más abierto dice «No hay otras sesiones.»
Cerrar sesión en este dispositivo
Elige Cerrar sesión en el encabezado de Accounts.
Resultado esperado: vuelves a la pantalla Iniciar sesión. Termina la sesión de Accounts de este navegador, y también las sesiones de producto que se abrieron desde ella, porque no tienen autoridad propia. Las sesiones que abriste desde otro navegador o dispositivo quedan como estaban.
Para salir de un solo producto y seguir con la sesión iniciada en Accounts y en todo lo demás, usa el cierre de sesión de ese producto. En Delegate es Cerrar sesión en el menú de tu perfil; termina la sesión de Delegate y deja como estaba tu sesión de Accounts.
Cerrar sesión en todas partes
Úsalo cuando creas que otra persona puede estar usando tu cuenta, después de recuperar el acceso, o cuando perdiste un dispositivo.
- Abre Acceso y sesiones.
- En Dónde tienes la sesión iniciada, elige Cerrar sesión en todas partes. No hay un paso de confirmación.
Resultado esperado: un mensaje con la cantidad de sesiones que terminaron («Terminó una sesión.» o «Terminaron {count} sesiones.»), y luego la pantalla Iniciar sesión, porque la sesión que estabas usando también terminó. Todas las sesiones de tu cuenta se detienen: en Accounts y en todos los productos, en todos los dispositivos.
Qué hacen los productos cuando tu sesión termina
Un producto no le pregunta a Accounts por ti en cada clic. Lee una lista de sesiones terminadas y membresías cambiadas que Accounts publica, y la aplica:
- Delegate termina las sesiones de Delegate que salieron del inicio de sesión que terminó. Lo siguiente que hagas allí muestra su pantalla de inicio de sesión con «Tu sesión terminó. Inicia sesión de nuevo para continuar.» El texto que estabas escribiendo se trata como describe Recuperación en Delegate.
- Workspace y CDN terminan o rechazan de la misma manera las sesiones que derivaron. Sus guías de uso todavía no están publicadas.
Cuando un producto no puede contactar a Accounts en absoluto, sigue respetando lo último que leyó durante una tolerancia breve y después rechaza, con un mensaje que dice que la plataforma no responde. Eso no es un cierre de sesión ni un rechazo hacia ti: consulta Plataforma inaccesible en Delegate.
Mensajes sobre tu sesión
| Ves en Accounts | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Tu sesión caducó. Inicia sesión para continuar.» | La sesión llegó a su hora de fin | Inicia sesión de nuevo |
| «Tu sesión terminó. Inicia sesión para continuar.» | La sesión se terminó: cerraste sesión en otro lado, cerraste sesión en todas partes, o alguien la terminó por ti | Inicia sesión de nuevo. Si no fuiste tú, recupera el acceso y cierra sesión en todas partes |
| «Esta cuenta no puede iniciar sesión. Contacta a quien la administra.» | La cuenta está suspendida | Consulta abajo |
Suspensión
Una cuenta suspendida no puede iniciar sesión, e iniciar sesión de nuevo no cambia nada. Todas las sesiones que tenía se rechazan, y los productos terminan las sesiones que derivaron de ella.
Límites
Siguiente acción
Si cerraste sesión en todas partes por una sospecha de intrusión: inicia sesión, establece una contraseña nueva si usas una, y revisa en Formas de iniciar sesión si hay algún método que no reconoces.
Relacionado: Sesiones e inicio de sesión único · Perfil y formas de iniciar sesión · Solución de problemas de Accounts