Notificaciones y comunicación
Cómo te avisa Delegate de que algo espera, qué mensajes no envía nunca, y qué lee y qué no hace la pantalla Comunicación, reservada a quien opera la instalación.
- Disponibilidad: Planificado
- Evidencia: Leído del código fuente
- Explicación
La respuesta corta
Delegate no le envía ninguna notificación a nadie. Ni correo, ni mensajes push, ni mensajes de chat, ni WhatsApp, ni mensaje de invitación. Esta página lleva la etiqueta Planificado porque todavía no existe un flujo de notificaciones para las personas; lo que sí existe se describe abajo, para que no esperes un mensaje que nunca va a llegar.
Cómo te enteras de que algo te espera
Abre Delegate y mira. Dos lugares reúnen todo lo que necesita a una persona:
- Requiere mi atención, en la barra lateral, para todos tus proyectos, con un contador. Sus tipos son: Pregunta del análisis inicial por responder, Requisito propuesto por evaluar, Alcance de una entrega planificada por aprobar, Agente bloqueado · se necesita una decisión, Resultado del agente por revisar, Despliegue de pruebas por verificar, Versión probada a la espera de aprobación para producción, Versión rechazada · corrección por autorizar, Envío a un agente con resultado desconocido, La publicación de pruebas requiere atención y Cambio de dominio por revisar.
- El Resumen de un proyecto, bajo Requiere tu atención.
«Los agentes esperan hasta que una persona responde.» Nada caduca hacia una decisión automática mientras no estás.
La vista no se actualiza sola mientras está abierta. Usa Actualizar en la página de un proyecto, o recarga.
Lo que no se envía nunca
La pantalla Comunicación
Comunicación aparece en la barra lateral solo para la persona que opera la instalación. Trata de las cuentas de proveedores de la propia instalación, no de avisarte a ti. Su título es «Correo, reenvío y WhatsApp.», y lee cuando se le pide: Leer las cuentas de los proveedores.
| Panel | Qué lee | Qué no hace |
|---|---|---|
| Correo transaccional | Los dominios de envío de la cuenta de correo y si el envío está activado («El envío está activado.» / «El envío está desactivado.») | No es dueña de los buzones del dominio. El envío se rechaza salvo que se haya activado explícitamente, haya una dirección de envío configurada y el proveedor informe el dominio como verificado |
| Reenvío de correo existente | A dónde se entregan hoy las direcciones del dominio | «Esto es solo de lectura.» No tiene forma de cambiar el reenvío |
| Los números de teléfono de la cuenta, si cada uno es un remitente registrado, y la aprobación de las plantillas | «Un número de Twilio no es un remitente de WhatsApp.» No registra nada ni aprueba nada; un mensaje de prueba solo puede ir a los números que quien opera la instalación listó de antemano |
Que haya una credencial se informa exactamente así: «Hay una credencial configurada. Eso no equivale a tener permisos en la cuenta.»
Estos adaptadores existen para poder inspeccionar los canales de una aplicación gestionada. No están conectados a los eventos de tus solicitudes, y habilitarlos no hace que Delegate le avise a nadie.
Siguiente acción
Haz que Requiere mi atención sea lo primero que abres. Si estás esperando un mensaje de invitación, deja de esperar e inicia sesión.
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